Documentation d'un cas de problème d'accès au serveur Ahsay.
Symptome : impossible de se connecter a la console web Ahsay avec un erreur de credential.
J'ai essayé tous les mots de passe car je soupsonnais un genre de rollback des configs ou password apres un crash du serveur.
Finalement avec l'aide du support nous avont réussis a récuperer les configs qui etaient dans un backupconf que Ahsay fait de lui même.
Vois l'échange plus bas avec le support.
Password par defaut de Ahsay :
Username : system
Password : system
Support Ahsay
Thanks I logged in, hold on
Hello thank you for waiting. I have checked the config files
Indeed that the 'cbs.json' is affected
It has a smaller size now compare it has last sept 5.
So what we can do is to
Stop the CBS service first
locate the appropriate cbs.json file under - C:\Program Files\AhsayCBS\conf\Backup\dr-2026-09-05_Configuration.zip
anthony
ok found the file
Lesly
Unzip the folder and locate the cbs.json
Rename the original cbs.json from the conf folder - C:\Program Files\AhsayCBS\conf (cbs.json.old)
Then copy back the cbs.json that is working on the unzipped folder
Start CBS Service
Now, when you login, the password should be different now for the system
It should be your original password before the issue